Privatumo politika

Ši privatumo politika paaiškina, kaip www.apieplaukus.lt (toliau – „Svetainė“ arba „mes“) renka, naudoja ir atskleidžia Jūsų asmeninę informaciją, kai apsilankote Svetainėje ar perkate joje prekių.

Duomenų valdytojas ir kontaktai

MB Markva, juridinio asmens kodas 306177843, buveinės adresas Paribio g. 23-6, 08101 Vilnius, Lietuva.

Jei turite klausimų, norite sužinoti daugiau apie mūsų privatumo praktikas arba norėtumėte pateikti skundą, susisiekite su mumis el. paštu: apieplaukus@gmail.com

Asmeninės informacijos rinkimas

Jums naršant Svetainėje, mes renkame tam tikrą informaciją apie Jūsų įrenginį, sąveikas su Svetaine ir detales, reikalingas Jūsų pirkimams apdoroti. Taip pat galime rinkti papildomą informaciją, jei susisiekiate su mumis dėl iškilusių klausimų. Šioje privatumo politikoje visa informacija, susijusi su nustatytu asmeniu (įskaitant toliau nurodytą), vadinama „Asmenine informacija“. Mes renkame toliau išvardintą Asmeninę informaciją:

Įrenginio informacija

Rinkimo tikslas: Užtikrinti sklandų Svetainės veikimą ir analizuoti jos naudojimą optimizavimo tikslais.
Rinkimo būdas: Renkama automatiškai, kai prisijungiate prie mūsų Svetainės, naudojant slapukus, žurnalinius failus, žymas ar pikselius.
Atskleidimas verslo tikslais: Dalijamasi su „Shopify“ – įmone, aptarnaujančia šią Svetainę.
Surinkta Asmeninė informacija: Naršyklės versija, IP adresas, laiko juosta, slapukų informacija, peržiūrėtos svetainės ar produktai, paieškos frazės ir Jūsų sąveika su užsakymo informacija.

Užsakymo informacija

Rinkimo tikslas: Teikti Jums produktus ar paslaugas pagal mūsų sutartį, apdoroti mokėjimo informaciją, organizuoti pristatymą, pateikti sąskaitas faktūras ir (arba) užsakymų patvirtinimus, bendrauti su Jumis, tikrinti užsakymus dėl galimos rizikos ar sukčiavimo ir, atsižvelgiant į Jūsų pasirinktus nustatymus, teikti informaciją ar reklamą apie mūsų produktus ar paslaugas.
Rinkimo šaltinis: Surenkama tiesiogiai iš Jūsų.
Atskleidimas verslo tikslais: Informacija dalijamasi su „Shopify“ (Svetainę aptarnaujančia įmone), taip pat mokėjimo ir pristatymo paslaugas teikiančiomis platformomis, pvz., „Paysera“.
Renkama Asmeninė informacija: Vardas, mokėtojo adresas, pristatymo adresas, mokėjimo informacija, el. pašto adresas ir telefono numeris.

Jums susisiekus su mumis

Rinkimo tikslas: Suteikti Jums pagalbą ar patarimą.
Rinkimo šaltinis: Surenkama tiesiogiai iš Jūsų.
Atskleidimas verslo tikslais: Informacija dalijamasi su „Shopify“ (Svetainę aptarnaujančia įmone) ir mokėjimo bei pristatymo paslaugas teikiančiomis įmonėmis.
Renkama Asmeninė informacija: Vardas, pavardė, užsakymo numeris, el. pašto adresas, siuntos sekimo numeris, telefono numeris ir visas susirašinėjimo turinys.

Asmeninės informacijos dalijimasis

Jūsų Asmenine informacija dalijamės su paslaugų teikėjais, kad galėtume Jums teikti paslaugas ir vykdyti sutartis, kaip nurodyta aukščiau. Pavyzdžiui:

Mes naudojame „Shopify“ platformą savo internetinei parduotuvei valdyti. Išsamesnę informaciją apie tai, kaip „Shopify“ naudoja Jūsų Asmeninę informaciją, rasite čia: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Mes galime dalintis Jūsų Asmenine informacija su teisėsaugos institucijomis ar kitomis įstaigomis, vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka, arba siekiant apginti savo teises.

Tiesioginė rinkodara

Jūsų Asmeniniai duomenys gali būti naudojami tiesioginės rinkodaros tikslais, pasitelkiant išorines priemones. Keletas pavyzdžių:

Mes naudojame „Google Analytics“, kad suprastume, kaip mūsų klientai naudojasi Svetaine. Daugiau informacijos apie tai, kaip „Google“ naudoja Jūsų Asmeninę informaciją, rasite čia: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Jūs galite atsisakyti „Google Analytics“ čia: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Mes galime dalintis informacija apie Jūsų naudojimąsi Svetaine, pirkinius ir sąveiką su mūsų reklamos partnerių skelbimais kitose svetainėse. Šią informaciją renkame ir dalijamės tiesiogiai su mūsų reklamos partneriais, o kai kuriais atvejais – naudodami slapukus ar kitas panašias technologijas.
Jūs turite teisę nesutikti, kad su Jumis susiję asmens duomenys būtų tvarkomi rinkodaros tikslais. Savo pageidavimą siųskite el. paštu: apieplaukus@gmail.com.

Asmeninės informacijos naudojimas

Jūsų Asmeninę informaciją naudojame tam, kad galėtume Jums teikti savo paslaugas, įskaitant: siūlyti produktus pardavimui, apdoroti mokėjimus, vykdyti užsakymų pristatymą, informuoti apie naujus produktus, paslaugas ir pasiūlymus.

Teisiniai pagrindai

Vadovaudamiesi Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR) nuostatomis, jei esate Europos ekonominės erdvės (EEE) gyventojas, Jūsų asmeninę informaciją tvarkome remdamiesi šiais teisėtais pagrindais:

Jūsų sutikimas;
Sutarties vykdymas tarp Jūsų ir Svetainės;
Mūsų teisinių pareigų laikymasis;
Jūsų interesų gynimas;
Visuomenės intereso labui;
Mūsų teisėti interesai.

Asmens duomenų saugojimas

Jūsų asmens duomenys bus tvarkomi laikantis Bendrojo duomenų apsaugos reglamento, Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo ir kitų teisės aktų nustatytų reikalavimų.

Asmens duomenys yra saugomi nuo praradimo, neleistino naudojimo ir pakeitimų. Įdiegėme fizines ir technines priemones, siekdami apsaugoti visą informaciją, kurią renkame mūsų paslaugų teikimo tikslais.

Jūsų teisės

Jūs turite teisę susipažinti su mūsų turima asmenine informacija apie Jus, perkelti ją naujam paslaugų teikėjui ir prašyti, kad Jūsų Asmeninė informacija būtų pataisyta, atnaujinta arba ištrinta. Jei norite pasinaudoti šiomis teisėmis, susisiekite su mumis el. paštu: apieplaukus@gmail.com.

Jūsų asmeninė informacija iš pradžių bus tvarkoma Airijoje, o vėliau bus perduota už Europos ribų saugojimui ir tolesniam apdorojimui, įskaitant Kanadą ir JAV. Daugiau informacijos apie tai, kaip duomenų perdavimas atitinka BDAR, rasite „Shopify“ BDAR dokumente: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

Slapukai

Slapukas – tai nedidelis informacijos fragmentas, kuris atsisiunčiamas į Jūsų kompiuterį ar įrenginį, kai lankotės mūsų Svetainėje. Naudojame įvairių rūšių slapukus, įskaitant funkcinius, veiklos, reklaminius, socialinių tinklų ar turinio slapukus. Slapukai pagerina Jūsų naršymo patirtį, leisdami svetainei prisiminti Jūsų veiksmus ir nuostatas (pvz., prisijungimą ir regiono pasirinkimą). Tai reiškia, kad Jums nereikia kiekvieną kartą, kai grįžtate į svetainę ar naršote iš vieno puslapio į kitą, iš naujo įvesti šios informacijos. Slapukai taip pat suteikia informacijos apie tai, kaip žmonės naudojasi svetaine, pavyzdžiui, ar tai jų pirmas apsilankymas, ar jie dažni lankytojai.

Mūsų svetainėje naudojame šiuos slapukus, siekdami optimizuoti Jūsų patirtį ir teikti savo paslaugas:

Būtini slapukai Svetainės veikimui

Pavadinimas	Aprašymas	Galiojimas
`_ab`	Naudojamas prisijungimui prie administratoriaus.	2 mėn.
`_secure_session_id`	Naudojamas naršant parduotuvėje.	24 val.
`_shopify_country`	Naudojamas atsiskaitymo metu.	Sesija
`_shopify_m`	Naudojamas klientų privatumo nustatymams valdyti.	1 mėn.
`_shopify_tm`	Naudojamas klientų privatumo nustatymams valdyti.	30 min.
`_shopify_tw`	Naudojamas klientų privatumo nustatymams valdyti.	2 sav.
`_storefront_u`	Naudojamas palengvinti kliento paskyros informacijos atnaujinimą.	1 min.
`_tracking_consent`	Sekimo nuostatos.	1 mėn.
`c`	Naudojamas atsiskaitymo metu.	1 mėn.
`cart`	Naudojamas pirkinių krepšeliui.	2 sav.
`cart_currency`	Naudojamas pirkinių krepšeliui.	2 sav.
`cart_sig`	Naudojamas atsiskaitymo metu.	2 sav.
`cart_ts`	Naudojamas atsiskaitymo metu.	2 sav.
`cart_ver`	Naudojamas pirkinių krepšeliui.	2 sav.
`checkout`	Naudojamas atsiskaitymo metu.	4 sav.
`checkout_token`	Naudojamas atsiskaitymo metu.	1 mėn.
`dynamic_checkout_shown_on_cart`	Naudojamas atsiskaitymo metu.	30 min.
`hide_shopify_pay_for_checkout`	Naudojamas atsiskaitymo metu.	Sesija
`keep_alive`	Naudojamas pirkėjo lokalizacijai.	2 sav.
`master_device_id`	Naudojamas prekybininko prisijungimui.	2 mėn.
`previous_step`	Naudojamas atsiskaitymo metu.	1 mėn.
`remember_me`	Naudojamas atsiskaitymo metu.	1 mėn.
`secure_customer_sig`	Naudojamas kliento prisijungimui.	20 min.
`shopify_pay`	Naudojamas atsiskaitymo metu.	1 mėn.
`shopify_pay_redirect`	Naudojamas atsiskaitymo metu.	30 min, 3 sav. arba 1 mėn. (priklausomai nuo vertės)
`storefront_digest`	Naudojamas kliento prisijungimui.	2 mėn.
`tracked_start_checkout`	Naudojamas atsiskaitymo metu.	1 mėn.
`checkout_one_experiment`	Naudojamas atsiskaitymo metu.	Sesija
`checkout_session_lookup`	Naudojamas atsiskaitymo metu.	3 sav.
`checkout_session_token_<<token>>`	Naudojamas atsiskaitymo metu.	3 sav.
`identity-state`	Naudojamas klientų autentifikavimui.	24 val.
`identity-state-<<token>>`	Naudojamas klientų autentifikavimui.	24 val.
`identity_customer_account_number`	Naudojamas klientų autentifikavimui.	12 sav.

Ataskaitoms ir analitikai

Pavadinimas	Aprašymas	Galiojimas
`_landing_page`	Seka nukreipimo puslapius.	2 sav.
`_orig_referrer`	Seka nukreipimo puslapius.	2 sav.
`_s`	„Shopify“ analizė.	30 min.
`_shopify_d`	„Shopify“ analizė.	Sesija
`_shopify_s`	„Shopify“ analizė.	30 min.
`_shopify_sa_p`	„Shopify“ analizė, susijusi su rinkodara ir rekomendacijomis.	30 min.
`_shopify_sa_t`	„Shopify“ analizė, susijusi su rinkodara ir rekomendacijomis.	30 min.
`_shopify_y`	„Shopify“ analizė.	1 mėn.
`_y`	„Shopify“ analizė.	1 mėn.
`_shopify_ga`	„Shopify“ ir „Google Analytics“.	Sesija
`customer_auth_provider`	„Shopify“ analizė.	Sesija
`customer_auth_session_created_at`	„Shopify“ analizė.	Sesija

Slapuko išlikimo laikas Jūsų kompiuteryje ar mobiliajame įrenginyje priklauso nuo to, ar tai yra „nuolatinis“, ar „sesijos“ slapukas. Sesijos slapukai išlieka tol, kol nutraukiate naršymą, o nuolatiniai slapukai – iki jų galiojimo pabaigos arba ištrynimo. Dauguma mūsų naudojamų slapukų yra nuolatiniai ir nustoja galioti per 30 minučių–dvejus metus nuo jų atsisiuntimo į Jūsų įrenginį datos.

Slapukus galite valdyti įvairiais būdais. Atkreipkite dėmesį, kad slapukų pašalinimas ar blokavimas gali neigiamai paveikti Jūsų naudojimosi patirtį, o kai kurios mūsų svetainės dalys gali tapti nepasiekiamos.

Dauguma naršyklių automatiškai priima slapukus, tačiau Jūs galite nuspręsti, ar juos priimti, per savo naršyklės valdymo funkcijas, dažnai randamas naršyklės „Įrankiai“ ar „Nustatymai“ meniu. Išsamesnę informaciją apie tai, kaip keisti naršyklės nustatymus arba kaip blokuoti, tvarkyti ar filtruoti slapukus, rasite naršyklės pagalbos dokumente arba tokiose svetainėse kaip: www.allaboutcookies.org.

Be to, atkreipkite dėmesį, kad slapukų blokavimas gali ne visiškai užkirsti kelio informacijos dalijimuisi su trečiosiomis šalimis, pvz., mūsų reklamos partneriais. Norėdami pasinaudoti savo teisėmis arba atsisakyti tam tikro informacijos naudojimo šioms šalims, vadovaukitės instrukcijomis, pateiktomis skyriuje „Tiesioginė rinkodara“ aukščiau.

Privatumo politikos pakeitimai

Ši privatumo politika gali būti atnaujinta bet kuriuo metu. Atnaujinta ar pakeista Privatumo politika įsigalioja nuo jos pakeitimo dienos.

Skundai

Jei manote, jog Jūsų, kaip asmens duomenų subjekto, teisės buvo pažeistos, prašome kreiptis su skundu į apieplaukus@gmail.com. Jei esate nepatenkinti mūsų atsakymu, Jūs turite teisę pateikti skundą tiesiogiai Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (ada@ada.lt).